Politica di rimborso

Se la scatola di cocktail arriva e questa o il suo contenuto sono danneggiati, vi preghiamo di contattarci al nostro Help Center entro sette (7) giorni dal ricevimento della scatola di cocktail.Potremmo richiedere la restituzione o la documentazione fotografica di qualsiasi prodotto o confezione di cui non siate soddisfatti; vi informeremo via e-mail e vi comunicheremo l'approvazione o il rifiuto del rimborso/sostituzione.La sostituzione può riguardare singoli cocktail o l'intera confezione di cocktail a nostre spese, oppure un credito o un rimborso totale o parziale del prezzo di acquisto del cocktail o della confezione di cocktail.Se scegliamo di fornire un rimborso, il rimborso verrà elaborato e l'accredito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancati (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario.Poi contattate la società della carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Poi contattate la vostra banca.Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.

Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci al nostro Centro assistenza.